Zaiares propose des créations d’une qualité supérieure et raffinée à des tarifs imbattables grâce à une politique logistique unique résolument éco-responsable. Nous expédions nos commandes par lot de 10 à 50 afin de réduire notre bilan carbone. Ainsi nous traitons quotidiennement les commandes clients et les expédions tout les 3 à 5 jours ouvrés. La livraison jusqu'au client est ensuite effectuée dans un délai de 7 à 15 jours ouvrés. Zaiares s'engage à la livraison du colis dans un délai de 30 jours ouvrés maximum.

Oui, nous proposons des cartes-cadeaux aux montants de 75 €, 125 €, 200 € et 300 €. Ces cartes valent pour tout produit de notre boutique et sont idéales pour offrir. Nous vous proposons également une sélection de produits exclusifs à offrir à l'un de vos proches. Tout nos cadeaux à offrir sont disponible immédiatement dans notre espace "Offre & Cadeaux"

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après la réception de votre commande (ne concerne pas les produits personnalisés). Pour être accepté, un retour doit concerner un produit complet et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. Dès réception du retour et avis favorable donné après analyse, l'échange du produit ou son remboursement intégral (livraison incluse) est effectué sous 14 jours via le moyen de paiement similaire à celui utilisé lors de l'achat. En cas de refus, le produit pourra être retourné aux frais du client.

Oui, vos paiements sont totalement sécurisés. Notre boutique utilise un protocole SSL/TLS qui chiffre vos données bancaires. Les informations de carte bancaire que vous saisissez sont cryptées et ne circulent jamais en clair sur Internet. Nous acceptons les paiements par carte (Visa, MasterCard, etc.) via une passerelle de paiement conforme (ex. Stripe ou autre). En conformité avec la directive DSP2, nous appliquons les normes de sécurité renforcée (3D Secure, double authentification) pour protéger vos transactions.