Zaiares propose des créations d’une qualité supérieure et raffinée à des tarifs imbattables grâce à une politique logistique unique résolument éco-responsable. Nous expédions nos commandes par lot de 10 à 50 afin de réduire notre bilan carbone. Ainsi nous traitons quotidiennement les commandes clients et les expédions tout les 3 à 5 jours ouvrés. La livraison jusqu'au client est ensuite effectuée dans un délai de 7 à 15 jours ouvrés. Zaiares s'engage à la livraison du colis dans un délai de 30 jours ouvrés maximum.

Nous proposons régulièrement des offres spéciales et promotions. La majorité de nos offres et promotions sont valables automatiquement. En cas contraire, un Code de réduction peut être saisi lors du paiement. Abonnez-vous à notre newsletter pour bénéficier de nos offres et événements exclusifs et ne rien manquer de nos prochaines offres promotionnelles.

Oui, nous proposons des cartes-cadeaux aux montants de 75 €, 125 €, 200 € et 300 €. Ces cartes valent pour tout produit de notre boutique et sont idéales pour offrir. Nous vous proposons également une sélection de produits exclusifs à offrir à l'un de vos proches. Tout nos cadeaux à offrir sont disponible immédiatement dans notre espace "Offre & Cadeaux"

Notre service client est à votre écoute : vous pouvez nous écrire via le formulaire « Contactez-nous » sur le site ou nous envoyer un e-mail pour toute question relative à l'adresse suivante: contact@zaiares. Nous nous efforçons de répondre à toute demande sous 24–48 h ouvrés en semaine.

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après la réception de votre commande (ne concerne pas les produits personnalisés). Pour être accepté, un retour doit concerner un produit complet et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. Dès réception du retour et avis favorable donné après analyse, l'échange du produit ou son remboursement intégral (livraison incluse) est effectué sous 14 jours via le moyen de paiement similaire à celui utilisé lors de l'achat. En cas de refus, le produit pourra être retourné aux frais du client.

Oui, vos paiements sont totalement sécurisés. Notre boutique utilise un protocole SSL/TLS qui chiffre vos données bancaires. Les informations de carte bancaire que vous saisissez sont cryptées et ne circulent jamais en clair sur Internet. Nous acceptons les paiements par carte (Visa, MasterCard, etc.) via une passerelle de paiement conforme (ex. Stripe ou autre). En conformité avec la directive DSP2, nous appliquons les normes de sécurité renforcée (3D Secure, double authentification) pour protéger vos transactions.

Oui, Zaiares accepte le dropshipping. Vous prenez en charge la commercialisation et la vente des produits, tandis que nous expédions et livrons directement aux clients. Sachez que conformément à la loi, même si nous effectuons l'expédition jusqu'à la bonne livraison du produit au client, le vendeur reste responsable de la qualité et de la bonne livraison du produit conformément à la loi. Veuillez nous contacter à l'adresse suivante: business@zaiares.com pour discuter des modalités (conditions de vente, tarifs réduits, délais, etc.)

Nous sommes ouverts aux collaborations professionnelles. Que vous soyez distributeur, commerçant, revendeur, influenceur, etc. N’hésitez pas à nous contacter pour proposer un partenariat. Nous acceptons également toute demande d'affiliation. En général, nous offrons des conditions dédiées (tarifs de gros, liens rémunérés, supports de communication, etc.) à nos revendeurs et partenaires.Veuillez nous contacter à l'adresse suivante: business@zaiares.com